楽天ひかりの評判・口コミは?他社比較でわかるスペック

  • 2020年10月26日
  • 2020年10月30日
  • 楽天光
  • 231view

楽天 光

楽天ひかりに申し込もうと思っているけど「実際の料金や評判はどうなんだろう?」と感じている方は多いのではないのでしょうか。

他に耳馴染みのある光回線が多数あるなか、楽天ひかりはそれほど有名とはいえないでしょう。

そんな楽天ひかりの料金や評判、他社と比べてどうなの?という疑問に対し、当記事では詳しく解説していきます。

楽天ひかりとは?他社との比較

楽天ひかりとは楽天モバイル株式会社が提供するプロバイダ一体型の光回線です。

フレッツ光の回線を使用した光回線のため、全国で展開されています。

またプロバイダは「楽天ブロードバンド」のみの対応です。

フレッツ光からの転用の際、別のプロバイダ契約中であれば「楽天ブロードバンド」への変更が必要となります。

楽天ひかりを導入しようか検討している方は、まず楽天ひかりの基本的な概要から知っておくとよいでしょう。

楽天ひかり

楽天ひかりの概要 マンション 戸建て
月額料金 1,800円(1年目)

3,800円(2年目以降)

2,800円(1年目)

4,800円(2年目以降)

通信速度 1Gbps
工事費用 15,000円 18,000円
初期費用 新規:800円

乗り換え:1,800円

契約期間 3年間(更新月以外での違約金:9,500円)

工事費用は分割払いのみとなっています。

マンション:330円/月×50回

戸建て:330円/月×60回

土日祝工事:別途料金

仮に3年後の更新月で解約したとしても違約金はかからないですが、工事費用の残債は支払うことになります。

ドコモ光

ドコモ光は楽天ひかり同様フレッツ光回線を使用した光コラボ事業者です。

ドコモスマホを利用している人はスマホユーザーの約4割を占めており、スマホとのセット割を目的にドコモ光を利用している人も多く存在します。

またドコモ光は選べるプロバイダが24社あるため、フレッツ光からの転用がしやすいのも特長です。

ドコモ光の料金プラン

プロバイダタイプ マンション 戸建て
月額料金 タイプA 4,000円 5,200円
タイプB 4,200円 5,400円
単独タイプ 3,800円 5,000円
通信速度 最大1Gbps

auひかり

auひかりはフレッツ光回線を使わず独自回線を使用しているため、インターネットの混雑がしにくく安定的にインターネットを楽しめます。

auスマホユーザーは光とセットにすることで「auスマートバリュー」を適用できスマホの月額料金を割引することができます。

しかし、独自回線ということもあり、フレッツ光回線より提供エリアが狭いところが難点です。

auひかり戸建てプラン

1年目 2年目 3年目以降
ずっとギガ得プラン

3年単位(自動更新)

5,100円 5,000円 4,900円
ギガ得プラン

2年単位(自動更新)

5,200円
標準プラン

契約期間無し

6,300円
通信速度 最大1Gbps

auひかりマンションプラン

月額料金
マンション タイプG

(ネット+電話利用の場合)

2年契約 4,300円
契約期間なし 5,400円
マンション タイプV 16契約以上 3,800円
8契約以上 4,100円
マンション 都市機構 東日本/西日本DX 3,800円
マンション 都市機構G

(DX-Gでネット+電話利用の場合)

2年契約 4,300円
契約期間なし 5,400円
マンション タイプE 3,400円
マンション タイプF 3,900円
マンション ギガ 4,050円
マンション ミニギガ 5,000円
通信速度 1Gbps

Softbank光

Softbank光は楽天ひかり・ドコモ光同様フレッツ回線を使用したインターネットサービスです。

ソフトバンクスマホユーザーであればセット割を適用することができます。

また公式でのキャンペーンが多く申し込み方法さえ誤らなければ、特典をたくさん受けることができます。

しかし選べるプロバイダは「Yahoo!BB」のみとなります。

Softbank光料金プラン

マンション 戸建て
月額料金 3,800円~ 5,200円~
通信速度 最大1Gbps

楽天ひかりの悪い評判とは?

楽天ひかりの悪い評判を以下にまとめました。

  • 回線速度が遅い
  • スマホとのセット割がない
  • キャッシュバックがない

回線速度が遅い

楽天ひかりを利用している人の口コミでよく「回線速度が遅い」と言っているのをよく見ます。

ではここで、楽天ひかりの回線速度が遅いときの対処法を説明します。

楽天ひかりではIPv6を利用することができ、回線速度が遅い原因を改善してくれる可能性があります。

IPv6とは従来のIPv4接続とは異なる回線を使用し、より快適にインターネットを利用できる接続方式です。

楽天ひかりの場合「IPoE/IPv4 over IPv6(DS-Lite方式)」にて利用ができます。

またIPv6を利用するにはIPv6対応のWi-Fiルーターが必要です。

IPv6に対応しているWi-Fiルーター一覧

 メーカー名 品名
バッファロー AirStation WSR-1166DHPL2/D

WXR-5950AX12

IO‐DATA WN-DX1167R

WN-DAX1800GR

WN-DX1200GR

エレコム WRC-1167GS2-B

IPv6に接続ができているかの確認方法は、自分で確認することができます。

適当なサイトに遷移し下記のいずれかのIPアドレスが表示されたら「IPv4 over IPv6」で接続されている状態です。

スマホとのセット割がない

光回線はスマホとのセットでスマホ料金が割引されるセット割が主流です。

参考に他社のセット割を以下にまとめました。

・ドコモスマホとドコモ光セット

料金プラン 光セット割 スマホ月額料金

(割引適用後)

ギガホ −1,000円 5,980円~
ギガ

ライト

~7GB −1,000円 4,980円~
~5GB −1,000円 3,980円~
~3GB −500円 3,480円~
~1GB 2,980円~

・auスマホとauひかりセット

ピタットプラン 5G

ピタットプラン 4G LTE

(新auピタットプランN)

1GBまで 割引対象外
1GB~7GB −500円
データMAX 5G

データMAX 4G LTE

−1,000円
auピタットプランN 2GBまで −500円
2GB~20GBまで −1,000円

・ソフトバンクスマホとSoftbank光セット

スマホ回線 1回線 月々−1,000円
2回線 合計月々−2,000円
3回線 合計月々−3,000円

キャッシュバックがない

光回線を申し込む際、何らかの形でキャッシュバックを受けることができます。

しかし楽天ひかりにはキャッシュバックのキャンペーンはなく、代わりに楽天市場でお買い物時のポイント還元率がアップします。

各光事業者の公式キャンペーンを以下にまとめました。

光事業者 公式キャンペーン
楽天ひかり ・楽天ポイント還元率アップ(SPU)
ドコモ光 ・dポイント10,000ポイント

・工事費用無料

auひかり ・違約金最大3万円キャッシュバック

・工事費実質無料

ソフトバンク光 ・ハッピーオータム2万円還元

・最大24,000円キャッシュバックor

月額最大1,000円割引×24ヵ月

・他社への違約金・撤去工事費満額還元

(最大10万円)

楽天ひかりの良い評判とは?

楽天ひかりの良い評判をまとめました。

  • 月額料金が安い
  • 楽天ポイントの還元率がアップ

月額料金が安い

楽天ひかりは他社の光回線と比較し、基本料金が少し安く設定されています。

光回線事業者 マンション 戸建て
楽天ひかり 3,800円 4,800円
ドコモ光 4,000円 5,200円
auひかり 3,800円 5,200円
ソフトバンク光 3,800円 5,200円
So-net光プラス 4,480円 5,480円

楽天ひかりの月額料金が1年間無料になるキャンペーン

楽天モバイルを利用している方は、楽天ひかりに新規加入するとキャンペーンにより1年間楽天ひかりの基本料金が無料になります。

また楽天モバイルを利用していない方でも、楽天ひかりの月額料金が1年間2,000円割引になるキャンペーンがあります。

楽天ポイントの還元率がアップ

楽天ポイントの還元率があがるSPU(スーパーポイントアップ)とは、楽天市場などで買い物をした際に貯まる楽天ポイントの還元率が、通常100円につき1ポイントのところ100円につき2ポイントと倍になるサービスです。

普段から楽天市場を利用する人にとっては少し嬉しいキャンペーンですが、全く利用しない人にとっては少し微妙なキャンペーンです。

しかし楽天カードや楽天モバイルなどを契約することで最大16倍まで還元されます。

すなわち生活の基本を楽天でまとめたら最大16倍までアップすることも可能です。

楽天スーパーポイントアップについて説明を入れておきます。

サービス 倍率 達成条件 ポイント付与対象
楽天モバイル +1倍 対象サービスを契約 楽天市場での

お買い物金額

楽天ひかり +1倍 対象サービスを契約
楽天カード +2倍 楽天カードを利用して

楽天市場でお買い物

楽天市場でのカード利用額
楽天プレミアムカード

楽天ゴールドカード

+2倍 楽天カード(プレミアム・ゴールド)を利用して楽天市場でお買い物
楽天銀行+楽天カード +1倍 楽天カードの利用分を楽天銀行で引き落とし
楽天の保険+楽天カード +1倍 楽天の保険の保険料を楽天カードで支払い
楽天でんき +0.5倍 加入&利用 楽天市場でのお買い物金額
楽天証券 +1倍 月1回500円以上のポイント投資(投資信託)
楽天トラベル +1倍 対象サービスを月1回5,000円以上を予約し、対象期間の利用 予約申し込み月の楽天市場でのお買い物代金
楽天市場アプリ +0.5倍 楽天市場アプリでのお買い物 楽天市場アプリでのお買い物金額
楽天ブックス +0.5倍 月1回1注文1,000円以上のお買い物 楽天市場でのお買い物金額
楽天kobo +0.5倍 電子書籍を月1回1注文1,000円以上のお買い物
楽天Pasha +0.5倍 トクダネ対象商品の購入&レシート申請で、合計100ポイント以上の獲得
Rakuten Fashion

アプリ

+0.5倍 Rakuten Fashionアプリで

Rakuten Fashion商品を月1回以上お買い物

楽天TV・

NBA Rakuten

+1倍 NBA Rakutenもしくは楽天TV「Rakuten パ・リーグSpecial」加入・契約更新
楽天ビューティ +1倍 月1回3,000円以上利用 予約申し込み月の楽天市場でのお買い物代金

しかし楽天カードや楽天モバイルはまだしも、電子書籍の購読や旅行など16倍還元を目指すのは容易なことではありません。

貯まるポイント以上にお金がかかりますので、躍起にならずに可能なところから攻めるようにしましょう。

楽天ひかりの申し込み方法

楽天ひかりの申し込み方法を解説します。

楽天ひかりの申し込みは楽天ひかり公式ホームページからできます。

フレッツ光を契約している方

フレッツ光を利用しているのであれば、NTT東日本・西日本のホームページより転用承諾番号を取得します。

転用承諾番号が取得できれば、楽天ひかりの申込WEBフォームより申し込みをしてください。

利用までの流れ

  1. 転用承諾番号の取得
  2. 楽天ひかり申込WEBフォームより申し込み
  3. 楽天ひかり工事受付センターからメール受信
  4. 利用開始

光コラボ(ドコモ光・ソフトバンク光など)を契約している方

光コラボ事業者で契約中であれば、契約中の事業者に連絡し事業者変更承諾番号の取得をします。

NTT西日本の場合は事業者変更番号取得の他に「CAF」「COP」から始まるお客様IDの取得が必要です。

「ひかり電話」・「フレッツテレビ」を契約中であれば、NTTホームページあるいは電話受付にて「情報開示許諾」の手続きが必要です。

利用までの流れ

  1. 事業者変更承諾番号の取得(NTT西日本なら「CAF」「COP」から始まるID取得)
  2. 情報開示許諾の手続き
  3. 楽天ひかり申込WEBフォームより申し込み
  4. 楽天ひかり工事受付センターからメール受信
  5. 利用開始

フレッツ光・コラボ光の利用がない

まったく光自体が始めての新規契約あるいはauひかりやNURO光など独自光回線を引いていた場合は、フレッツ回線を新たに引き込む工事が必要になります。

利用までの流れ

  1. 楽天ひかり申込WEBフォームより申し込み
  2. 楽天ひかり工事受付センターからメール受信
  3. 作業員派遣による開通工事
  4. 利用開始
  5. 他社光回線の解約手続き

ここで注意したいのが他社光を利用していた場合、楽天ひかりの工事完了までに他社の光回線を解約してしまうとまったく光の環境がなくなります。

仮に工事日が決定していたとしても当日の天候や環境などで工事が延期になる場合がありますので、工事完了するまで解約の手続きは待つことをおすすめします。

 

楽天ひかりの固定電話・テレビサービスの概要

楽天ひかりではネット以外にも、固定電話とテレビサービスを利用できる点が魅力ですが、注意も必要です。

通常ドコモ光やソフトバンク光では固定電話やテレビサービスをまとめられ、請求も一つにまとめられます。

しかし楽天ひかりの場合まとめることができず、NTT東日本・西日本での契約になるため請求は別々にきます。

ひかり電話

楽天ひかりを利用している方がひかり電話を導入する際は、NTT東日本・西日本での申し込みが必要です。

これから楽天ひかりの申し込みをする方は一緒に申し込みをすることができます。

工事受付センターからの工事日調整の電話が入るので、その際にひかり電話の旨を伝えてください。

後日NTT東日本・西日本から電話が入ります。

また光コラボ事業者にてひかり電話を利用しており楽天ひかりへ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号取得→情報開示許諾→NTT東日本・西日本から電話の流れになります。

NTT加入電話 1,700円/月
ひかり電話 500円/月

NTT加入電話はアナログ電話とも呼ばれ、ひかり電話のようにインターネットに繋いだ回線ではありません。

費用は高いですが、災害の際や停電しても繋がるというメリットがあります。

緊急用に設置している家庭もありますが、昨今はひかり電話の方が安いため主流となっています。

フレッツテレビ

現在自宅のテレビをアンテナにて視聴している人も多くおられます。

しかし台風などの災害で「アンテナが倒れた」「壊れてアンテナ交換」などの修繕費用は数万円することがあり、昨今はインターネットを使用したテレビ契約が主流になりつつあります。

楽天ひかりで自宅のテレビをフレッツテレビやひかりTVにする人もおられます。

ひかり電話同様、NTTのサービスに契約することになるためNTT東日本・西日本へ申し込みが必要になります。

種類 月額料金 開通工事
フレッツテレビ 750円 必要
ひかりTV 1,000円~4,500円 不要

まとめ

楽天ひかりのメリットは「月額料金の安さ」と「楽天モバイルとのセットで1年間月額無料」といったところでしょうか。

スマホ業界に突如として現れた楽天モバイル。

3代キャリアから4代キャリアになりユーザーを増やすためにかなりの投資をしているので、ずっとこの料金とは考えにくいでしょう。

菅総理大臣が就任し、楽天モバイルを除く各スマホキャリアも基本料金見直しを余儀なくされています。

3年後にどうなっているのかが楽しみですね。

レビューを投稿する
1
2
3
4
5

送信

     

キャンセル

レビューを書いてみましょう

平均:  

 5 レビュー

byスルメ on楽天ひかり
一本化

楽天カード使用しているので、ついでに家ネット&スマホも楽天光&楽天モバイルにしようと決心。
・・・今やっている「1年無料キャンペーン」最強すぎる!(笑)
ほんとにいいのかな、無料で(^▽^;
ポイントも貯まるし、本当にうれしい。

by長い夜 on楽天ひかり
楽天ユーザーなら、ここ一択?

楽天モバイルに乗り換えついでに、自宅のネットもrakuten光に変更。
月額をだいぶ抑えられて、しかも楽天ポイントたまるし、ほんと乗り換えてよかった(^▽^)
下の口コミ見てると、全部楽天で統一されている方もおられるようで…。すごいなあ。
私はカード作るのは面倒だから、そこまではしないけれど(笑)
もともとがフレッツ光だったので、安定感は一緒くらいかな?
楽天でよく買い物する人、楽天モバイルユーザーの人には間違いなくオススメですよね。

by自称 投資家 on楽天ひかり
改善した

楽天ヘビーユーザーなので2年前にプロバイダーのみで契約しました。コロナの影響でリモートワークなどが増えてきたので速度がかなり遅くなりました。IPv6に対応してなかったとの事で楽天ひかりに変更してNTTホームゲートウェイ とバッファロー製ルーターをブリッジで使用しています。
IPv4 over IPv6なので速度もかなり改善されました。下りで 104〜263 Mbps 上りで 147〜455 Mbpsですね。ちなみに静岡県です。
モバイルにも力を入れてきているので、これからも更に期待してます。
無料メールアドレスも10個も取れるし、楽天ポイントも貰えるので満足です。

byひろの on楽天ひかり
引っ越したので、節約がてらに

この間お引越ししたので、節約のためにスマホを楽天モバイルにしようと思い変更したら楽天ひかりも勧められて、支払いもまとめてできるのでさらに節約になりました!

ネットのスピードとかはよくわかりませんが、問題なく使えてます。

節約したい人は、かなりいいですよ^^

byネットショップ好き on楽天ひかり
楽天でコンプリートしてみました。

楽天でよくショッピングしていて、楽天カードも作っているのでこの際、家のネットとモバイルも楽天ひかりで統一してみようかな、と思い、乗り換えました。

最初の1年が月額無料なので、かなり費用を抑えられて満足(^▽^)/

1年後も、月額料金は今までよりだいぶ安いので、かなりいい感じ。

思い切って乗り換えてよかった~♪

楽天 光
最新情報をチェックしよう!